我們本著精益求精,服務(wù)客戶至誠至真的經(jīng)營理念,為廣大客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù),贏得客戶的信任和支持為己任,與您攜手合作,共同發(fā)展,共創(chuàng)輝煌。
供方按照需方指定的地點(diǎn),將儀器發(fā)到后,派人到現(xiàn)場(chǎng),與需方使用人員一起開箱驗(yàn)貨。如發(fā)現(xiàn)主機(jī)及配件,由于運(yùn)輸?shù)仍蛟斐善茡p及漏失,由供方給予無償包賠。
供方免費(fèi)安裝調(diào)試儀器,并按需方指定的時(shí)間、地點(diǎn)免費(fèi)負(fù)責(zé)對(duì)化驗(yàn)人員進(jìn)行培訓(xùn)(儀器的使用、維護(hù)、保養(yǎng)及簡(jiǎn)單的維修),包教包會(huì)直至能獨(dú)立操作為止。
儀器從安裝驗(yàn)收合格之日起,免費(fèi)保修一年(制冷系統(tǒng)免費(fèi)保修三年)。對(duì)超過保修期后的服務(wù),只收取材料費(fèi),其它費(fèi)用全免。
3.1、凡接到用戶提出的服務(wù)要求,一小時(shí)內(nèi)迅速響應(yīng),即派我公司常駐各大區(qū)域售后服務(wù)站人員六小時(shí)內(nèi)保證到達(dá)。
3.2、 除提供上述快速服務(wù)外,每年不定期地進(jìn)行巡回售后服務(wù)兩次。
用戶在購買儀器配件和消耗品時(shí),給予用戶最優(yōu)惠的價(jià)格。
對(duì)已經(jīng)購買并使用的儀器,如遇到國家修訂該產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)時(shí),我公司將在24小時(shí)內(nèi)通知需方,保證在七日內(nèi)升級(jí)改造,使之符合國家最新標(biāo)準(zhǔn)要求。
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